为进一步【bù】转变工作【zuò】作【zuò】风，提【tí】升服务品质，贯彻落实【shí】好中心【xīn】城区【qū】公共交通改【gǎi】造【zào】提升工作部【bù】署，结合近【jìn】期《问政山东【dōng】》《问政【zhèng】德州》栏目反映我市公共交【jiāo】通发展【zhǎn】、运营中存在的问题以及9-21市交投【tóu】集团党委（扩大【dà】）会议精【jīng】神和要求，9-21，公司【sī】党委【wěi】召【zhào】开“改进工作作【zuò】风、提升服【fú】务【wù】水平”工作推进【jìn】会议，公【gōng】司党委班子成员、部门【mén】中层、路【lù】队长，共计100余人参加会议。会议由公司党委委员【yuán】、副经理孙培功同志主持【chí】。

会上【shàng】，公司工会主【zhǔ】席【xí】孙维健同志传达了公司【sī】党委《改进工作【zuò】作风、提升服务【wù】水平工作方案》。针对【duì】群众乘客关注【zhù】的焦点【diǎn】、热点问题，要主【zhǔ】动面对不逃【táo】避、主动作为不拖【tuō】延、主动反思【sī】不【bú】侥幸【xìng】、举一【yī】反三不复发，做到即知即改、立行立改。方案要求坚持做到“四个规范”（规【guī】范党【dǎng】建工作、规范岗位【wèi】职责【zé】、规范工作制度【dù】、规范工作流【liú】程），进【jìn】一步【bù】明确各工作岗位职责范围、职责【zé】权限、工【gōng】作质量【liàng】和考核标准。方案明确:公司自9-21–9-21开【kāi】展为期50天的【de】“工【gōng】作作风大整【zhěng】顿、服务水平再提升”活动，重点在【zài】“深化作风建设”、“推进规【guī】范【fàn】化建设”、“提升运营服务水平”等方面进行【háng】工作部署，对【duì】工【gōng】作【zuò】部署有令不行，有禁【jìn】不止【zhǐ】，工作开展不积【jī】极、不【bú】主【zhǔ】动、存在【zài】问题较多的部【bù】门和个人将启动【dòng】问责机制【zhì】。

最后，马军经理提出三点工作要求：一是【shì】要提高思想认识。正【zhèng】视存在的问题，积极作为、主动【dòng】担当，坚持【chí】实事【shì】求是、求真【zhēn】务【wù】实、注重实效【xiào】，把【bǎ】活动的开【kāi】展与解决实际【jì】问题结【jié】合起来。二是要端正思想，树【shù】立正【zhèng】确的【de】服务观念和主人翁意识，转【zhuǎn】变【biàn】工作作风，提高安【ān】全运【yùn】营和文明服务水平，以实际行动树立良好的公交行业服务形象。三是要找准目【mù】标定【dìng】位【wèi】。全面【miàn】提升公交服务品质，结合中心城区公共【gòng】交通改造提升等【děng】工【gōng】作，完善优【yōu】化线网结构，推【tuī】进【jìn】公交基【jī】础设施建设，提升公【gōng】交服务能力【lì】，建设【shè】人民满意公【gōng】交。