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公交服务暖人心 乘客致谢送锦旗

9-21 来源:
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交投公交23路车长李【lǐ】清同【tóng】志的热心行【háng】为受到了乘客的高度称赞,9-21上午,乘客送【sòng】来锦【jǐn】旗表【biǎo】示感谢【xiè】。


9-21上午7:45分【fèn】李清同志驾驶23路公【gōng】交在第【dì】三店发车【chē】,到【dào】达二屯镇政【zhèng】府【fǔ】站【zhàn】点时,上来一名持有【yǒu】爱心卡的乘【chéng】客。他【tā】在刷卡后,因刷卡机故障没有听【tīng】到刷卡机的响应【yīng】声音,误以为刷卡未成功。为了确【què】保【bǎo】自己能够乘【chéng】车,随后这位乘【chéng】客又投入了2元硬币。

幸运的是,车长李清同志敏锐地发现了这位乘客的问题。经过询问和观【guān】察【chá】,他意识到这位乘客事【shì】实上【shàng】已经【jīng】成【chéng】功刷卡并【bìng】支付【fù】了车费。深知这位乘客无意中【zhōng】多投入了【le】2元硬币,李清同【tóng】志不仅马上向乘客说【shuō】明了【le】实际情况【kuàng】,还主动自掏腰【yāo】包将2元退还【hái】给【gěi】了乘客。这一善举让【ràng】这【zhè】位【wèi】乘客记【jì】在了心里,他深深地表达了对李清同志的感激之情。李清同志的真诚和【hé】热心也【yě】让这位【wèi】乘客在乘车过程中感受【shòu】到了【le】交【jiāo】投公交对乘客【kè】的关爱和责任。


李清同志的行为体【tǐ】现了他作【zuò】为一名【míng】合【hé】格车长【zhǎng】的品质。面对刷【shuā】卡机故障和乘【chéng】客的困惑,他用【yòng】自己的行动证明了【le】服务乘客的决心和【hé】责【zé】任心。同【tóng】时,对于交投公交来【lái】说【shuō】,李清同志的行为也【yě】是一种表率【lǜ】,充分体现了公司对乘客权益的保护和【hé】服务质量的承【chéng】诺【nuò】。


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