9-21，在德州【zhōu】公交4路车【chē】上发生【shēng】了这么一件暖心小【xiǎo】事。一位乘【chéng】客因【yīn】需要照顾孩子【zǐ】，下车时不慎将自己的背包遗落在公交【jiāo】车上。当班驾驶【shǐ】员王【wáng】志鹏通过【guò】后视镜，发现【xiàn】了孤零零的【de】背包，他第一时间将背【bèi】包送到分公司办公室【shì】。

不一会，办公室就接到【dào】了失主【zhǔ】打来的电话，在得知【zhī】自己的背包【bāo】已【yǐ】经【jīng】被驾驶员捡【jiǎn】到并妥善【shàn】保管，失主才放下了【le】悬着的心。

双方见面之后，失主对包内物品进行了确认，发现背包里的5500元现金、证件【jiàn】、文件等物品【pǐn】完好无失，直接拿出500元【yuán】现金【jīn】要【yào】给驾驶员王志鹏【péng】表示感谢，但被王志【zhì】鹏果断拒绝，失主被王志鹏高尚的【de】品德深深感【gǎn】动【dòng】，他讲【jiǎng】到：“谢谢公交司机，谢谢公交公【gōng】司的【de】好心【xīn】人，这个包对我来【lái】说非【fēi】常重要，从这件事也看【kàn】到了咱们公【gōng】交职工的【de】高尚【shàng】品德，为你们点赞”。

“用细心、热心、让乘客舒心”是【shì】德州公交【jiāo】的品【pǐn】牌，也是每一【yī】位公【gōng】交员工应尽的职责。公交人【rén】热情服【fú】务、助人为乐的【de】品质擦【cā】亮了城市精神文明的【de】底色，满满的公交【jiāo】正能量给德【dé】州这座美丽城市【shì】增添【tiān】了冬日里的【de】温暖【nuǎn】。